اختراق الحياة

مديري المشاريع - كيفية الوصول إلى النهاية

تستمر الحياة حولها في سلسلة من المواد التي يقدم فيها الخبراء في مختلف المجالات نصائح مفيدة حول ما يجيدونه. في العدد الجديد - مديري المشاريع. إنها تتطلب القدرة على تنظيم عمل مجموعة من الأشخاص والتأكد من اكتمال كل شيء مخطط له في الوقت المحدد. لذلك ، طلبنا منهم تقديم بعض النصائح حول كيفية تحفيز أنفسهم والآخرين لاستكمال أشياء مختلفة.


الكسندرا افيموفا

مدير المشروع رؤساء واليدين

إلى حد بعيد ، فإن أفضل نصيحة أداء قابلتها تعود للسيد شيا لابوف: "افعلها!" على محمل الجد ، سيساعد الانضباط الذاتي فقط على إنهاء ما بدأ ، ويمكن بالفعل اختيار المنهجية اعتمادًا على عظمة الخطط. لا أؤمن بـ "المزاج" و "الدافع" - من السهل القيام بأشياء روتينية في الصيد. المهارة الحقيقية هي عدم التباطؤ عند الكسل والطقس السيئ وعدم المزاج.

لا يمكنك أن تمنح نفسك تساهلاً ، لأنه في هذه الحالة ، لن تنقذك من تذكير مدير المهام ولا المنبهات والطماطم ولا قوائم المراجعة. أحسد الناس الذين تعاملوا مع هذا ، مثل الرياضيين. بالنسبة لي ، قتال الكسل الخاص بك هو عملية تستمر مدى الحياة. يصبح الأمر أسهل قليلاً عندما تفعل شيئًا تريده وتحمله: وظيفتك المفضلة ، رياضة مناسبة ، عندما تجد مدرسًا "خاصتك". ردود الفعل هي مصدر إلهام كبير لمحاربة الركود الخاصة بك. على سبيل المثال ، عندما تقابل عميلًا بطريق الخطأ في حفل لم تتم الإجابة عليه الأسبوع الماضي.

من المفيد تقسيم المهام إلى مهام روتينية وتشغيلية واستراتيجية. الروتينية - للرد على الرسائل ، والاتصال بأولياء الأمور ، وإخراج القمامة بانتظام - يجب دائمًا القيام ، دون تنازلات ، افتراضيًا غرف العمليات - للتخطيط لمشروع ، وترتيب رحلة نزهة مع الأصدقاء ، وشراء مواد الإصلاح - ينبغي القيام بها بوعي حتى لا تلتهم كل وقت فراغك. يجب تنفيذ المهام الاستراتيجية - المهام التي تدفعنا إلى الأمام - بطريقة منهجية ، وبهذه الطريقة فقط يمكن تحقيق شيء ما (بناء منزل ، الفوز بالمنافسات ، فتح مشروع تجاري). هذه المهام هي الأكثر غدراً: ليس لديهم وقت ، لكن التقدم مستحيل بدونها. لذلك ، يجب مراقبتها بعناية خاصة ، وكل يوم يأخذ خطوة نحو الحلم. لكل منهما. اليوم.

عندما يكون هناك انسداد ، فإنه يساعد على تنظيم تقسيم المهام حسب الأولوية باستخدام قاعدة المربعات الأربع: عاجل / هام عاجل / غير مهم / عاجل / غير مهم عاجل. على الفور يصبح الأمر أسهل قليلاً عندما تدرك أنه لا يوجد الكثير من الأهمية والعاجلة في الواقع.


ماريا كريوتشكوفا

مدير مشروع التسويق الرقمي في فندق DigitalWill

أنا من أشد المعجبين بالخداع وتشتيت انتباهي من أجل زيادة الكفاءة ، لقد جربت الكثير من الحيل المختلفة. أتقدم بطلب ، بناءً على سبب المهمة المعلقة.

"إزالة الازدحام": يحدث غالبًا أنك ستستكمل مهمة كبيرة ، ولكن فقط تبدأ ، اتضح أن هناك شيئًا مفقودًا - معلومات ، خيار تحتاج إلى التوصل إليه ، بعض التحليلات الأولية. في هذه الحالة ، أجعل هذه "التفكير" و "توضيح" مهمة منفصلة ، وهو ما أقوم به في سياق منفصل. يتم صنع هذه التافهات بسهولة تحت مزاج مختلف ، في سياق مناسب ، عندما لا يضغط الحجم الكامل للمهمة على النفس. وبعد ذلك ، عندما لا يمنعنا شيء من بدء عمل رائع ، يأتي الإلهام لمواصلة ذلك.

في بعض الأحيان يكون أصعب شيء هو تشخيص مثل هذه "الحصاة": قلة من الناس يعترفون بسهولة أنه بسبب بعض التافه فإن الأمر برمته يستحق كل هذا العناء. يساعد السؤال: ما الذي يمكنني فعله لتحريك العملية؟ في بعض الأحيان يلقي الشخص بكل سرور مثل هذا الشظية لشخص يمكنه التعامل معه في غضون دقيقتين ، وستستمر العملية.

"الاستغناء عن استعادة الوعي" - إذا كانت المهمة كبيرة في نطاقها وغير مثيرة للاهتمام ، فإن التعب النفسي عاجلاً أم آجلاً سوف يتراكم فيما يتعلق بها. يجب أن نستمر ، لكنني لا أشعر أنه سيكون أفضل غدًا. و كل يوم. لقد خصصت وقتًا لهذه المهمة كل يوم ، لمدة نصف ساعة أو ساعة ، وأقوم بتشغيل كتاب مسموع طوال مدة التشغيل. الآن ، على سبيل المثال ، يساعدني Pratchett "Full steam" - وهو كتاب يحفز بحد ذاته على استغلاله. بموجب ذلك ، قدمت الكثير من العروض التقديمية للعملاء حول تطوير المشروع.

إذا كنت بحاجة إلى تحفيز فناني الأداء لمثل هذه المهمة ، فمن المهم أيضًا حجز الوقت لها يوميًا وطلب تقديم تقرير مرحلي يوميًا. عادة ما تكون الحاجة إلى قول "لم تفعل شيئًا" مرهقة بدرجة كافية حتى لا يزال الشخص يبذل مجهودًا وينقل المهمة.

"حصاة في التمهيد" هي مهمة قصيرة ، ولكنها غير مريحة أو غير سارة ، على سبيل المثال ، الاتفاق مع العميل حول الشروط التي لا يحبها. في كثير من الأحيان يتم تأخير هذه المهام بسبب الضغط المصاحب. أقوم بمهمة مثل "حصاة في صندوق الإقلاع الخاص بي": لقد وضعت خطة تتضمن تذكيرات متكررة وأرسل تذكيرات على الهاتف وأضع ملصقات وأطلب من شخص ما تذكيره. بشكل عام ، فإنني أهيئ الظروف لنفسي لكي "يهز حصاة من صندوق" سيكون أمرًا مريحًا. لكن من الأفضل حل مثل هذه المشكلات في الدقائق الخمس الأولى بعد القبول ، عندما لا يكون لديهم وقت لتشكيل جمعيات غير سارة.


فاليري بيسبالوف

مدير مشروع Timescenery Travel Designer

كجزء من أحد مشاريعي ، شملت مسؤولياتي مهام تحديث العمليات القائمة وإدخال العمليات الجديدة المتعلقة بخدمة العملاء. مثل هذا الجمع لعبت فقط في أيدي. كان عليّ أن أبقى مدربًا للعب: مراقبة تحميل الوكيل ، والتورط في حالات المشاكل مع الشركاء والعملاء. نتيجة لذلك ، قمت بتطوير العديد من الحيل. الطرف الأول. مواكبة العمل الروتيني لزملائك وخاصة المرؤوسين. على الأقل في بعض الأحيان الانخراط في مهامهم. لذلك يمكنك أن تدرك كم من الوقت يستغرق لهذه المهمة أو تلك. في حالة حدوث مشاكل ، ستكون قادرًا على تقييم حجم وتعقيد ومسؤولية الموظف بشكل مناسب.

السياحة دون اتصال هي صناعة محافظة للغاية. بالنسبة لكثير من الموظفين ، كان من الصعب تغيير عاداتهم - هذه هي الطريقة التي يعمل بها الدماغ. في السفر ، وهذا يتجلى الزاهية جدا. "لقد كنا نعمل بهذه الطريقة طوال حياتنا ، وكل شيء على ما يرام!" هي الحجة الرئيسية. عند تقديم عمليات جديدة تهدف إلى تقليل الوقت اللازم لتلبية طلبات العملاء القياسية ، كان على المرء أن يتعامل مع كل شيء من سوء فهم الموظفين إلى التخريب الحالي. نتيجة لذلك ، حتى توقيت اختبار الابتكارات تم كسره بلا رحمة. لم يكن من المتوقع أن يتبع أعضاء الفريق القواعد الجديدة فحسب ، بل كانت هناك حاجة لردود فعل كافية ، ولكن ليس الإجابات "كان كل شيء جيدًا من قبل ، والآن أصبح كل شيء سيئًا". من هذا يأتي الطرف الثاني. تحدث عن مشاريع جديدة للجميع. إن الرحلة القصيرة في بداية الأسبوع ، والتي سوف تخبر فيها ما يحدث بالمشروعات القائمة ، ما هي النتائج التي تحققت في الماضي (حتى لو كان هناك فشل كامل!) وما (الأهم - لماذا!) سوف تساعد على إقامة علاقات وتحقيق التفاهم المتبادل. في حالتي ، ضم فريق المشروع الموظفين الذين اضطروا إلى الجمع بين العمل مع العملاء وعبء العمل الإضافي المرتبط بتحديث العمليات. لم يكن الأمر سهلاً بالنسبة لهم ، لكن مشاركتهم كانت ضرورية.

الآن الطرف الثالث. ابحث عن الناس مثل التفكير. أولئك الذين يهتمون بالموضوع. لا تجبر ، لا تهدد باستقطاعات من الراتب - إنها لا تعمل ، إنها طريق مباشر للتخريب. هنا هو الطرف الرابع. أخبرنا عن الفوائد التي سيحصل عليها كل موظف من تحقيق أهداف المشروع. إذا لم يكن هناك فائدة مباشرة وأكثر وضوحا ، وهذا هو ، المال ، تبدو أعمق. إذا قمت بتحسين العمليات ، فهذا يعني أن الموظفين سيكونون قادرين في نهاية المطاف على القيام بالمزيد من المهام (في حالتي ، كانت طلبات عملاء) في نفس الوقت ، مما يعني أنه من الأسهل كسب مكافأة مبيعات. إذا كانت الفائدة في اكتساب معرفة جديدة ، ففكر مع الموظف في كيفية استخدام هذه المعرفة في المستقبل (ربما حتى في شركة أخرى). الطرف الخامس النهائي. إذا استمرت المواعيد النهائية في الانهيار ، فكر في هويتك وأين أنت ومن يحتاج إليها. حدد الأولويات!


شاهد الفيديو: رسالة الى مديري المشاريع . ما هي المهارات التي يبحث عنها اصحاب الاعمال عند تعيينهم لمدير مشروع (كانون الثاني 2020).

المشاركات الشعبية

فئة اختراق الحياة, المقالة القادمة

صيد التماسيح: أسواق المنافسة الجيدة لأصحاب المشاريع
إدارة

صيد التماسيح: أسواق المنافسة الجيدة لأصحاب المشاريع

كونستانتين BOCHARSKY رئيس تحرير مجلة "سر الشركة" (دار النشر "كوميرسانت") ، صاحب Toyzez.ru ومتاجر "Full Cup". كل واحد الى واحد. في الأسبوع الماضي ، ذهب المدير في إجازة مع المورد. الفواتير ليست مشكلة كوكبية ، ولم نرَ مشكلة في غيابها. لكن دون جدوى.
إقرأ المزيد
House of cards: ما يهدد العمل مع الانتقال إلى نظام الدفع الوطني
إدارة

House of cards: ما يهدد العمل مع الانتقال إلى نظام الدفع الوطني

فلاديمير KANIN مؤسس خدمة الدفع بواسطة الهاتف النقال Pay-Me لن تكون هناك عقوبات جديدة. هم ، في الواقع ، لم تكن موجودة من جانب Visa و MasterCard: لقد امتثلوا فقط لتعليمات المنظمين الأعلى ، وقاموا بتنفيذ الأمر في الجيش. لكن التأثير الاقتصادي السلبي كان له تأثير مهم عليهم.
إقرأ المزيد
مهاجرون جدد: لماذا يغادر رواد الأعمال روسيا
إدارة

مهاجرون جدد: لماذا يغادر رواد الأعمال روسيا

منذ شهر ، كتب رجل الأعمال ميخائيل إيفانوف بشكل غير متوقع عن قراره بمغادرة روسيا. في المحاولة الثالثة ، تمكن من الفوز ببطاقة خضراء ، والآن سيعمل هو وأسرته على بناء حياة جديدة في بلدة صغيرة في كولورادو. تحدثت H&F مع رجال أعمال آخرين هاجروا مؤخرًا أو على وشك القيام بذلك قريبًا.
إقرأ المزيد
لماذا يمكن للعميل الحصول على القائمة السوداء
إدارة

لماذا يمكن للعميل الحصول على القائمة السوداء

بسبب ما ، تشمل الشركات عملاء على قوائم سوداء ، Ruslan Gafurov food توصيل الطعام إلى المنزل ZakaZaka شركتنا لديها قائمة سوداء ، وللأسف ، يتم تحديثها بشكل دوري. يرتبط نشاط شركتنا بتوصيل الطعام ، ويستخدم عدة آلاف من العملاء خدمتنا يوميًا. معظمهم مدرجون في القائمة السوداء هم من تلاميذ المدارس الذين يطلبون البيتزا ، من أجل المتعة ، لصديقهم.
إقرأ المزيد